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En  plus d' un système vous permettantdirectement sur notre site, de donner vos avis sur notre matériel, nous avons décidé, en toute transparence, de souscrire au système de notation FIA-NET.

Les internautes qui font leurs achats sur les sites partenaires de FIA-NET bénéficient de :

  • la mise à disposition d'éléments d'identification du site et de l'engagement de l'e-commerçant de mettre à disposition de FIA-NET un interlocuteur privilégié en cas de litige avec leurs clients ;
  • un accès aux performances du site grâce aux témoignages d'acheteurs suite à la livraison.
  • la mise à disposition de notre service amiable de déclaration et de gestion des litiges. Il permet aux clients de se renseigner sur leurs droits et de suivre l'évolution des litiges sur leur espace membre.

 

Toutes les performances des sites en matière de résolution des litiges sont ainsi suivies par les services de FIA-NET, par le marchand ainsi que par l'internaute.